1. Обща информация
VlogAcademy Bulgaria се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която предоставяте при използването на нашия уебсайт и услуги.
2. Събиране на лични данни
Събираме следните типове лични данни:
- Идентификационни данни: име, фамилия, телефонен номер
- Контактна информация: град на пребиваване
- Образователна информация: избран курс, ниво на опит
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
- Данни за използване: страници, които посещавате, време на престой
3. Цели на обработването
Използваме вашите лични данни за следните цели:
- Предоставяне на образователни услуги и курсове
- Комуникация и консултации относно курсовете
- Подобряване на качеството на нашите услуги
- Маркетинг и промоционални дейности (само с вашето съгласие)
- Спазване на правни задължения
4. Правно основание
Обработваме вашите лични данни въз основа на:
- Съгласие: при записване за курсове и маркетингови комуникации
- Договорно изпълнение: за предоставяне на образователни услуги
- Законен интерес: за подобряване на услугите и сигурността
- Правно задължение: за спазване на счетоводни и данъчни изисквания
5. Споделяне на данни
Не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:
- Доставчици на технологични услуги (хостинг, анализ)
- Правни изисквания от компетентни органи
- Защита на нашите права и интереси
6. Съхранение на данни
Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:
- Данни за курсове: 5 години след завършване
- Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
- Счетоводни данни: съгласно данъчното законодателство
7. Ваши права
Съгласно GDPR имате следните права:
- Достъп: да получите копие от вашите лични данни
- Поправка: да поправите неточни или непълни данни
- Изтриване: да поискате изтриване на данните при определени условия
- Ограничение: да ограничите обработването
- Преносимост: да получите данните в структуриран формат
- Възражение: да възразите срещу обработването
- Оттегляне на съгласие: по всяко време
8. Бисквитки
Използваме бисквитки за:
- Основна функционалност на сайта
- Анализ на трафика и поведението
- Подобряване на потребителското изживяване
- Маркетингови цели (с вашето съгласие)
Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си или чрез нашата система за управление на съгласието.
9. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:
- Криптиране на данните при предаване
- Контрол на достъпа
- Редовни резервни копия
- Мониторинг за сигурност
10. Международни трансфери
Някои от нашите доставчици на услуги могат да се намират извън ЕС. В такива случаи осигуряваме подходящо ниво на защита чрез стандартни договорни клаузи или други законни механизми.
11. Малолетни
Нашите услуги са предназначени за лица над 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години без съгласието на родител или настойник.
12. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез уебсайта или по имейл.
13. Контакт
За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, свържете се с нас:
- Телефон: +359 896 347 521
- Адрес: София, бул. "Витоша" 142, Офис сграда "Витоша Тауър"
- Работно време: Понеделник - Петък: 09:00 - 19:00
14. Право на жалба
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България, ако считате, че обработването на вашите лични данни нарушава GDPR.